Ochrana osobných údajov

Informácie podľa čl. 13 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. Platné od 3. 11. 2026.

1. Prevádzkovateľ

Auto Zet, s.r.o., sídlo Považská 606/25, 911 01 Trenčín, IČO 54 472 091, DIČ 2121742722, zapísaná v Obchodný register Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 43706/R.
Prevádzka a výdaj tovaru: gen. M. R. Štefánika 6670/19, 911 01 Trenčín (pri Kauflande), pondelok – piatok 8:00 – 16:30.
Telefón 0910 606 999 · e-mail servis@autoz.sk · Predávajúci nie je platiteľom DPH. Uvedené ceny sú konečné.

Zodpovednú osobu sme nevymenovali; vo veciach osobných údajov nás kontaktujte na servis@autoz.sk.

2. Aké údaje, na aký účel a prečo

• Vybavenie objednávky a doručenie — meno, telefón, e-mail, adresa alebo výdajné miesto, obsah objednávky, poznámka. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Bez týchto údajov objednávku nevybavíme.
• Účtovníctvo a daňové povinnosti — údaje na faktúre. Právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR, zákon o účtovníctve).
• Reklamácie a odstúpenie od zmluvy — údaje z reklamácie či odstúpenia. Právny základ: zákonná povinnosť a plnenie zmluvy.
• Ochrana pred zneužitím formulára — IP adresa a čas odoslania. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Údaje nepoužívame na reklamné e-maily ani na automatizované rozhodovanie či profilovanie.

3. Komu údaje odovzdávame

• dopravcovi podľa zvoleného spôsobu dodania (Packeta) — meno, telefón, e-mail, adresa alebo výdajné miesto,
• poskytovateľovi webhostingu a e-mailu (WebSupport s.r.o.) a poskytovateľovi e-mailovej schránky (Google) — ako sprostredkovateľom,
• externej účtovníčke — údaje z faktúr,
• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Ak sa údaje pri e-mailových službách prenášajú mimo EÚ, deje sa tak na základe rozhodnutia Komisie o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.

4. Ako dlho údaje uchovávame

• objednávky a faktúry — 10 rokov od konca roka, v ktorom vznikli (zákon o účtovníctve),
• nepotvrdené alebo zrušené objednávky — 1 rok,
• reklamácie a odstúpenia — 4 roky od ich vybavenia,
• záznamy o IP adrese z formulára — najviac 1 rok.

5. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Žiadosť pošlite na servis@autoz.sk; vybavíme ju do jedného mesiaca. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

6. Cookies

Analytické a marketingové cookies používame len s vaším súhlasom. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť cez odkaz „Cookies“ v pätičke stránky. Košík e-shopu sa ukladá len vo vašom prehliadači.